Guía familiar de facturación
Independientemente de dónde reciba tratamiento su hijo en Children’s Health℠, puede esperar recibir facturas del hospital, así como también facturas separadas de los médicos por sus servicios profesionales. Por lo general, su hijo recibirá atención por parte de más de un médico. Es posible que reciba facturas de varios médicos diferentes (médico responsable, cirujano, radiólogo, patólogo, etc.). Según el tipo de visita que haga al hospital, también puede recibir facturas separadas por cargos como análisis de laboratorio o determinados suministros.
Para pacientes con seguro médico
Vea una lista de planes de seguro médico contratados para Children's Health para determinar si estamos dentro de la red con su compañía de seguro médico (Inglés | Español).
También comuníquese con su compañía de seguro médico para verificar si el médico que trata a su hijo está en la red de su plan. Incluso si Children's Health está dentro de la red para el seguro médico de su hijo, es posible que los médicos que tratan a su hijo no lo estén. La mayoría de los médicos que tratan a pacientes en Children's Health no son empleados del hospital. Muchos de nuestros médicos tienen contratos con los mismos seguros médicos que el hospital, pero no en todos los casos.
Si tiene preguntas sobre facturación, cargos o reclamos rechazados, llame al 800-467-7404 o envíe un correo electrónico a patientbilling@childrens.com.
Facturas de laboratorio, radiología y farmacia
Su copago no incluye cargos por análisis de laboratorio, radiología y farmacia. Children’s facturará por separado esos servicios. Estos cargos se pueden aplicar a su deducible por servicios ambulatorios.
Los servicios de laboratorio de Children’s son especializados para pacientes pediátricos; sin embargo, no todos los planes de seguro médico reconocen a Children’s como proveedor preferido de servicios de laboratorio. Es posible que le cobren un gasto adicional. Si elige otro laboratorio para los análisis que formen parte de la red de su plan, Children’s estará encantado de ayudarlo a encontrar el centro más conveniente para usted.
Servicios de cirugía el día del ingreso, radiología, tratamiento o laboratorio
Se le pedirá que pague cualquier copago, coseguro o deducible por los servicios proporcionados por el hospital. Estos servicios pueden requerir autorización. Comuníquese con su compañía de seguro médico para entender mejor los requisitos de su plan. Si ingresan a su hijo como paciente hospitalizado durante una estadía breve, el médico puede ordenar servicios de “observación” en lugar de servicios de “paciente hospitalizado”, según el estado médico del niño. Si ese es el caso, esos servicios se facturarán como servicios de “paciente ambulatorio” en lugar de servicios de paciente hospitalizado y estarán sujetos a los requisitos de deducibles de paciente ambulatorio del plan. Los médicos, cirujanos, radiólogos, anestesiólogos y patólogos facturarán sus tarifas profesionales.
Para pacientes sin seguro médico
Muchas de las familias de nuestros pacientes se sorprenden al enterarse de que sus hijos califican para recibir asistencia. Puede hablar con un asesor financiero de la oficina de ingresos o puede llamar a un asesor financiero al 214-456-8640 los 7 días de la semana, de 7 a.m. a 5 p.m.
Si sus ingresos son demasiados para reunir los requisitos para recibir asistencia, es posible que sea elegible para un descuento por pago inmediato. Llame a Servicios financieros para los pacientes para obtener esta información al 800-467-7404 o en 214-456-2455, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Obtenga más información sobre la asistencia financiera
Si tiene más preguntas, no dude en llamarnos al 800-467-7404 o envíenos un correo electrónico a patientbilling@childrens.com.
