Guía para pacientes
Entendemos que una visita al hospital puede ser abrumadora. En Children’s Health℠, siempre nos esforzamos por encontrar maneras de ayudar a los pacientes y a sus familias a tener la mejor experiencia posible. Por eso hemos creado la guía para pacientes de Children’s Health, una guía concisa de nuestros servicios y comodidades en nuestros campus de Dallas y Plano, recursos para visitantes, preguntas frecuentes y mucho más.
La guía incluye preguntas frecuentes, una lista de comprobación para el alta, un rastreador de medicamentos, información sobre nuestro portal para pacientes MyChart e instrucciones para pedir comida en línea desde childrens.Nutrislice.com.
Utilice la guía para asegurarse de que está familiarizado con información importante, como los derechos y responsabilidades del paciente y su familia, la información sobre privacidad, la lista de comprobación para el alta, las directrices sobre cómo administrar antibióticos de forma segura y las opciones de facturación y pago.
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Más información sobre los servicios hospitalarios
Ubicaciones de cajeros automáticos
Sabemos que tener a un hijo en el hospital significa que no dispondrá de tiempo de sobra para hacer mandados. Así que tenemos varios cajeros automáticos de Chase Bank ubicados en los campus de Dallas y Plano.
Más información sobre las ubicaciones de los cajeros automáticos
Servicios de comidas
En Children's Health, disponemos de varios lugares donde los pacientes, las familias y los visitantes pueden comer.
Más información sobre nuestros servicios de gastronomía y alimentos
Tiendas de regalos y minoristas
Nuestras tiendas de regalos venden obsequios para niños apropiados para cada edad, además de globos sin látex, revistas, libros, periódicos, juegos, refrigerios y elementos personales.
Más información sobre nuestras tiendas de regalos y comercios
El patio de Children's Health
La ubicación del Centro médico Children’s de Dallas incluye un patio de 17,000 pies cuadrados. Está ubicado junto a un Starbucks de servicio completo y el atrio Butterfly ampliado. La función principal de este espacio es reducir el estrés y la ansiedad mientras se promueve el bienestar general del personal, los pacientes y los visitantes de Children's Health.
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Farmacias para pacientes ambulatorios
En Children's ofrecemos farmacias en varias de sus ubicaciones para surtir recetas de manera conveniente en el lugar.
Obtenga más información sobre nuestras farmacias para pacientes ambulatorios
Salas de juegos
Las salas de juegos ofrecen un lugar divertido y seguro para que los pacientes y sus familias salgan de la habitación para disfrutar de un momento de juego. Nuestros hospitales de Dallas y Plano cuentan con varias salas de juegos, convenientes para las familias y apropiadas para diversos grupos etarios.
Más información sobre nuestra sala de juegos
Biblioteca de recursos para la familia
El objetivo de las bibliotecas de recursos para la familia es ofrecer un lugar atractivo para que los pacientes y las familias busquen información sobre un diagnóstico o un tratamiento o se relajen con material recreativo.
Más información sobre la biblioteca de recursos para la familia
Accesibilidad para personas con discapacidad y en sillas de ruedas
Children’s Health cumple las disposiciones de la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). Todos los edificios son accesibles con sillas de ruedas.
Más información sobre nuestra accesibilidad para discapacitados y sillas de ruedas
Estacionamiento
Contamos con una variedad de opciones de estacionamiento disponibles para que su visita sea más segura y acogedora.
Más información sobre nuestras opciones de estacionamiento
Acceso a Internet y wifi
Queremos que pueda mantenerse conectado con los miembros de su familia y amigos con más facilidad durante la estadía de su hijo en Children's Health.
Más información sobre nuestro acceso a Internet por wifi
Preguntas frecuentes
Cuando visite a un niño o se prepare para una visita, es normal que usted y su familia tengan muchas preguntas.
Consulte las preguntas frecuentes
Excelencia en el servicio
Nuestros representantes de Excelencia en el Servicio están disponibles para ayudar a nuestros pacientes jóvenes, los miembros de sus familias y los visitantes cuando tengan preguntas. Su responsabilidad es servir como enlace entre los proveedores de atención médica, los pacientes y las familias de los pacientes.
Obtenga más información sobre la excelencia en el servicio
Amazon Lockers
Children's Health se esfuerza continuamente por mejorar la experiencia de los pacientes y las familias a las que tenemos el privilegio de brindar servicio, impulsado en gran parte por un firme compromiso con la innovación y las soluciones creativas. En ese sentido, estamos orgullosos de convertirnos en el primer sistema de salud pediátrico del país en ofrecer Amazon Lockers.
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Casilleros de carga
Obtenga más información sobre los nuevos casilleros de carga instalados en el centro médico Children’s de Dallas.
Más información sobre los casilleros de carga
Servicios y recursos
Children's Health℠ ofrece diversos servicios y recursos en todas las ubicaciones.
