Preparación para la cita de PCP (medicina primaria)
Controles de rutina
Se recomienda llevar a los niños al pediatra para los controles de rutina y las vacunas. Después de que el niño cumpla los 36 meses de edad, será necesario hacer una consulta anual. Trate de programar las citas de rutina al menos dos semanas antes de la fecha que desea.
Visitas por enfermedad
Las visitas por enfermedad se atienden por orden de llegada. Si su hijo está enfermo, haremos todo lo posible para que los PCP (profesionales de la salud de medicina primaria) del niño lo atiendan ese mismo día o según sea médicamente necesario.
Llevar la documentación necesaria
Si usted está planificando su primera visita a un consultorio de medicina primaria pediátrica de Children's Health℠, tenga en mente estos consejos prácticos para no sufrir contratiempos:
- Lleve una licencia de conducir válida y la tarjeta del seguro médico.
- Lleve una lista de los medicamentos que su hijo esté tomando en ese momento.
- Lleve el registro de vacunación o una lista actualizada de las vacunas que ha recibido el niño.
- Esté preparado para responder preguntas sobre la historia clínica del niño: alergias, lesiones o enfermedades anteriores.
Llegar temprano
Llegar temprano a la cita nos da tiempo suficiente para verificar la cobertura del seguro médico, mientras usted completa la documentación necesaria y actualiza la información de su hijo.
- Se solicita a los pacientes nuevos que lleguen 30 minutos antes de la cita.
- Se solicita a los pacientes existentes que lleguen 15 minutos antes de la cita.
Tenga en cuenta que su compañía de seguro médico exige que los datos estén actualizados antes de cada visita. Si la información del seguro médico no está actualizada, su reclamo puede ser rechazado; y usted será responsable del pago.
Llegadas tarde
Ayúdenos a cumplir con el horario: llegue temprano a la cita de su hijo. Si llega tarde a una cita programada, es posible que deba reprogramarla, ya que esto ocasiona que otros pacientes deban esperar más allá del horario de sus citas. Si usted llega tarde a una cita, solo será atendido con la aprobación previa del médico; y es posible que deba esperar hasta el próximo turno disponible o que deba reprogramar la cita para otro día.
Inasistencia a la cita
Comprendemos que pueden surgir problemas que le impidan acudir a la cita. No obstante, le pedimos que notifique al personal del consultorio con 24 horas de anticipación si necesita cancelar o reprogramar la cita. Esto nos permite ofrecer el horario de la cita a otras personas que necesiten atención médica. La falta de cancelación o reprogramación anticipada, o la no presentación al horario de la cita, generará una inasistencia.
Después de tres inasistencias, es posible que le solicitemos que transfiera su atención a otro proveedor.
