Seis consejos para una visita virtual exitosa

Enfermarse nunca es conveniente, pero con una visita virtual, consultar a un proveedor de atención médica puede serlo. Las visitas virtuales son una manera rápida y fácil de ver a un proveedor de atención médica sin necesidad de visitar el consultorio de un médico. Obtenga seis consejos para tener una cita virtual exitosa y recibir la atención que usted o su familiar necesitan.

¿Qué son las visitas virtuales?

Una visita virtual es una forma rápida, conveniente y segura de ver a un proveedor de atención médica por video mediante su teléfono inteligente, tableta o computadora. Puede tener una cita virtual desde la comodidad de su hogar o prácticamente en cualquier lugar. Lo único que necesita es su dispositivo y una conexión wifi o celular.

Las visitas virtuales están disponibles para cualquier persona; pero para niños menores de 18 años de edad, un padre o tutor legal deberá crear una cuenta para acceder.

¿Qué puede diagnosticar un proveedor a través de una visita virtual?

Un proveedor de atención médica puede ayudar a tratar las siguientes afecciones a través de una visita virtual:

• Alergias
• Resfriado
• Congestión o secreción nasal
• Dolor de garganta
• Síntomas similares a los de la gripe
• Quemaduras leves
• Cortes menores
• Sarpullidos
• Sinusitis
• Infecciones de la piel

Las visitas virtuales de salud conductual también están disponibles para brindar atención y apoyo para situaciones que incluyen ansiedad, adicción, depresión y duelo.

Algunos especialistas también pueden ofrecer citas virtuales para la atención de rutina y de seguimiento.

Si su hijo tiene una emergencia médica, llame al 911. Las visitas virtuales no se usan para afecciones graves o potencialmente mortales. Obtenga más información sobre cuándo usar una visita virtual y cuándo debe visitar una sala de urgencias.

¿Cómo funcionan las visitas virtuales?

Todos los proveedores de telemedicina pueden tener un proceso diferente para prepararse para la cita virtual. Con la Visita virtual de la atención virtual de Children's Health℠, consultar con un proveedor es sumamente sencillo:

1. Descargue nuestra aplicación
2. Realice una videoconferencia con un proveedor de atención médica usando su teléfono inteligente, tableta o computadora.
3. Siéntase mejor.

Las visitas virtuales de atención de urgencias están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana; y usted puede solicitar una en cualquier momento. Para una visita virtual de atención médica conductual, deberá programar una cita en un horario conveniente.

Durante la visita virtual, el proveedor determinará si hay un diagnóstico disponible mediante preguntas sobre los síntomas que usted tiene. O bien, el profesional determinará si usted necesita más exámenes o pruebas para confirmar un diagnóstico. Si se realiza un diagnóstico y usted necesita una receta, el proveedor podrá recetarle el medicamento según sea necesario.

¿Cómo puedo tener una visita virtual exitosa?

Siga estos consejos para tener una visita virtual exitosa con un proveedor de atención médica:

1. Lea las instrucciones de su proveedor con anticipación para poder descargar las aplicaciones móviles necesarias y completar con antelación los formularios del historial de atención médica.
2. Busque un área tranquila, bien iluminada y sin distracciones para la visita.
3. Asegúrese de tener una buena conexión wifi o celular.
4. Pruebe las funciones de video, audio y de los altavoces de su computadora, tableta o teléfono inteligente.
5. Haga una lista de las preguntas que tenga para el proveedor, como lo haría durante un control presencial.
6. Mantenga su dispositivo a una distancia de 18 a 24 pulgadas de su cuerpo para que el proveedor pueda diagnosticar la afección.

Consulte más preguntas frecuentes sobre las visitas virtuales o mire este video para obtener más consejos para una visita exitosa.